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RESPONSABLE, SERVICE À LA CLIENTÈLE

Penser les espaces, c’est savoir les rendre accueillants.

Chez SGM, nous attachons une grande importance à l’expérience client — de la façon dont le visiteur est accueilli au lieu dans son ensemble.

Nous sommes à la recherche de personnes passionnées par les relations humaines et le service à la clientèle afin de pourvoir plusieurs postes de responsable, service à la clientèle.

 

Vous serez responsable de l’accueil et de l’information aux visiteurs dans des immeubles prestigieux de Montréal. Dans ce cadre de travail agréable, vous devrez informer les visiteurs et répondre aux diverses demandes, avec professionnalisme et courtoisie.

 

Vous avez de l’entregent et un grand sens de la diplomatie? Ce poste est fait pour vous!

 

Quelques-unes de vos responsabilités

  • Aider les visiteurs à s’orienter dans le complexe immobilier et les environs
  • Veiller à ce que le kiosque d’accueil soit toujours impeccable
  • Prévenir le service de sécurité de toute anomalie
  • Faire partie de l’équipe d’intervention lors de procédures d’urgence dans le complexe immobilier

 

Compétences requises

  • Bilinguisme français/anglais; troisième langue, un atout
  • Entregent, dynamisme, autonomie, discrétion et ponctualité
  • Sens irréprochable du service à la clientèle
  • Tenue et apparence très soignées
  • Capacité à travailler en équipe et de façon autonome

 

Conditions

Tous les postes sont à long terme et donnent accès au statut et aux bénéfices d’employé. La plupart des lieux de travail se trouvent au centre-ville de Montréal et sont facilement accessibles.

 

  • Temps plein: en semaine
  • Temps partiel: en semaine, en fin de journée, en fin de semaine
  • Taux horaire habituel: 18$
  • Pour les postes à temps plein (min. 30 heures/semaine): assurances collectives, y compris médicaments, régime volontaire d’épargne retraite (RVER), congés maladie
  • Uniformes fournis

Et si on travaillait ensemble?