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Aujourd’hui, nous annonçons la promotion de Marie-Lou Rancourt au poste de planificatrice stratégique! SGM n’a aucun secret pour elle puisqu’elle contribue avec brio à sa croissance depuis 2007. Félicitations Marie-Lou! Découvrez son parcours ici : https://issuu.com/jbcom/docs/mic_v14n6/50?fbclid=IwAR23aCIaPt8ud4lkBKEvWbcnbUuvZ3cEvK__BFb1Ur3GzzUn3a4Ey2BeHZA
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Connaissez-vous la tendance du «revenge shopping»? D’abord apparu en Chine, puis en Europe lors de la réouverture des magasins, ce nouveau comportement observé chez les consommateurs est décrit par l’envie de se faire plaisir pour compenser la frustration générée par
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Pourquoi l’expérience client est-elle si importante? Dans le volume 14, numéro 2 du magazine «Immobilier commercial», Sonia Gagnon, présidente de SGM, aborde le «design thinking» et explique comment placer l’expérience client au cœur de la création de parcours qui vont redéfinir les
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Le thème de la durabilité gagne en popularité dans le monde du «retail» et soulève plusieurs questions. Sommes-nous prêts pour un virage durable? Devrions-nous être plus judicieux dans nos choix de consommation? Sonia Gagnon se penche sur le sujet, en
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